Posted 24 d ago
Business Support Analyst (Helpdesk & IT)
·Curitiba·via Ashby
Posted by SkydropX on 9 October 2026, 24 days ago. Still on their Ashby board when we checked 48 min ago. Half of SkydropX's roles come down within 45 days.
Full time
What the posting is about
Support users and colleagues with technical assistance, maintain corporate computers, manage Google Admin, implement security measures, automate tasks with scripts, and document technical procedures. Collaborate with teams, identify improvement opportunities, and maintain records. Requires a bachelor's degree, previous experience in support or similar roles, and strong communication skills. Work 100% on-site in Curitiba, Brazil.
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LevelNot stated
Experience askedNot stated
EmploymentFull time
LocationCuritiba
RemoteNot stated
Visa sponsorshipNot stated
SalaryNot published, and most postings do not
Posted2026-10-09
Found viaashby, direct from their system
We had it within the hour it went up.
The posting, as the company wrote it
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:
- Atuar como ponto de contato para usuários e colaboradores, oferecendo suporte técnico e garantindo soluções ágeis para solicitações, dúvidas e incidentes.
- Montar, preparar, configurar, formatar e reparar computadores corporativos, garantindo seu funcionamento adequado.
- Administrar o Google Admin e gerenciar usuários, acessos e configurações do ambiente corporativo.
- Implementar e manter medidas de segurança em ambientes Windows, incluindo configurações de hardening, com conhecimentos em Linux como diferencial.
- Criar e executar scripts em PowerShell e Bash para automatizar tarefas de suporte técnico e administração de sistemas.
- Instalar, configurar e manter softwares corporativos, incluindo antivírus e ferramentas utilizadas pela empresa.
- Prestar suporte técnico remoto por meio de ferramentas de acesso remoto, atendendo equipes distribuídas.
- Gerenciar equipamentos e controlar todo o processo de envio, incluindo preparação, etiquetagem, despacho e rastreamento.
- Administrar e gerenciar processos, registros e informações operacionais no Odoo.
- Documentar procedimentos técnicos e padronizar configurações e ambientes de TI.
- Facilitar a comunicação e a colaboração entre equipes, apoiando a disponibilização de recursos, ferramentas e serviços necessários.
- Identificar oportunidades de melhoria e automação, contribuindo para a otimização dos processos internos.
- Organizar e manter atualizados documentos, registros e relatórios relacionados às atividades de suporte e administração de TI.
REQUISITOS:
- Ensino superior completo ou em andamento.
- Experiência prévia em áreas de atendimento, suporte, recursos humanos, administrativo ou funções similares.
- Boa comunicação oral e escrita em português (inglês ou espanhol será considerado diferencial).
- Capacidade de organização, atenção a detalhes e gestão de múltiplas demandas.
- Perfil colaborativo, orientado a soluções e com foco em experiência do usuário/cliente.
- Conhecimento intermediário em ferramentas digitais e pacote Office/Google Workspace.
- Ter trabalhado em startups ou empresas de tecnologia em crescimento.
SOBRE A VAGA:
- Modelo de trabalho: 100% presencial
- Aldeia Coworking - Estação: https://maps.app.goo.gl/7DnF6SMoyiT1Wr53A
- Local: Curitiba
- Ambiente internacional.
- Tipo de contrato: Tempo integral - CLT
Copied from SkydropX’s own board, not rewritten.
Why this page exists
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