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Posted 6 d ago
Analista de Customer Care JR - [Afirmativa para PCD]
Posted by Swile on 27 October 2026, 6 days ago. Still on their Lever board when we checked 16 min ago. Half of Swile's roles come down within 38 days.
What the posting is about
Join Swile, a pioneer in flexible benefits in Brazil. As a Junior Customer Care Analyst, you'll handle client inquiries via phone, email, chat, and social media, ensuring a positive experience. You'll track, follow up, and resolve client requests, doubts, and complaints efficiently. Collaborate with other departments to address complex issues and suggest process improvements.
Read out of the posting
LevelNot stated
Experience askedNot stated
EmploymentNot stated
LocationSão Paulo, Brazil
RemoteNot stated
Visa sponsorshipNot stated
SalaryNot published, and most postings do not
Posted2026-10-27
Found vialever, direct from their system
We had it within the hour it went up.
The posting, as the company wrote it
Sobre nós ✨
A Swile Brasil é a startup pioneira de benefícios flexíveis no Brasil. A nossa missão é ajudar a oferecer um melhor ambiente de trabalho para os seus colaboradores através dos benefícios flexíveis Swile que entregamos por meio de uma tecnologia de ponta.
Fundada em 2016 e reconhecida como uma das melhores empresas para trabalhar pelo GPTW (Great Place to Work 2023), a mais inovadora ScaleUp europeia e que revolucionou o mercado de benefícios na França em 2021, se tornando um unicórnio global!
Sobre a posição 🔥
A posição de Customer Care JR tem papel fundamental dentro da equipe da Swile, sendo responsável por:
- Realizar o atendimento aos clientes por meio de canais como telefone, e-mail, chat e redes sociais, garantindo uma experiência positiva.
- Registrar, acompanhar e solucionar as solicitações, reclamações e dúvidas dos clientes de maneira eficaz e eficiente.
- Fornecer suporte nas atualizações de informações e no esclarecimento de dúvidas sobre produtos e serviços.
- Trabalhar junto a outras áreas da empresa para resolver questões mais complexas ou encaminhar os casos conforme necessário.
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento e sugerir ações para aprimorar a qualidade do serviço.
Aqui, você terá autonomia para identificar oportunidades e executar as estratégias adequadas com o momento e desafios que temos aqui!
Copied from Swile’s own board, not rewritten.
Why this page exists
We read companies’ own hiring systems every hour, 1,909 of them, and show a job the hour it opens instead of when a job board gets around to indexing it. We had it within the hour it went up.
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